🚚 Política de Frete – Loja ADR

Na ADR, prezamos pela transparência e compromisso com a sua entrega. Abaixo você encontra todas as informações sobre o envio dos seus pedidos.

1. Formas de Envio

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, como Correios e transportadoras privadas, para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estimado.

O frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o seu CEP, o peso e o volume dos produtos escolhidos.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Os prazos variam conforme a modalidade de envio escolhida e a localidade de destino.
Em períodos promocionais, de alta demanda ou por questões logísticas das transportadoras, o prazo poderá ser estendido, mas sempre informaremos ao cliente.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Com ele, será possível acompanhar a entrega em tempo real pela plataforma da transportadora.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para combinar um novo envio (neste caso, o custo de reenvio será do cliente).

5. Dados Incorretos ou Incompletos

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso haja erro ou omissão, a entrega poderá ser comprometida, e os custos adicionais serão repassados ao cliente.

6. Retirada (caso aplicável)

Se a loja ADR oferecer a opção de retirada em loja física ou ponto de apoio, essa informação será apresentada no momento da compra, com local, dias e horários disponíveis.

7. Frete Grátis

Eventualmente, campanhas promocionais com frete grátis poderão ser disponibilizadas para compras acima de determinado valor ou para regiões específicas. As condições serão sempre informadas claramente no site ou redes sociais.

8. Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre a entrega do seu pedido, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

WhatsApp: (21) 96473-0606
Instagram: @lojaadrreserva
E-mail: [email protected]

Endereço da loja: Rua José dos Reis – Inhaúma – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20760-246
Nome da Loja: ADR